Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die über die Plattform DIENST24 im Wege des Fernabsatzes einen Vertrag über Dienstleistungen (z. B. Reinigung, Umzug, Montage) abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Hinweis zur Vertragsstruktur: DIENST24 vermittelt lediglich den Kontakt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dienstleister; der Vertrag über die Dienstleistung kommt unmittelbar zwischen Ihnen und dem Dienstleister zustande (siehe AGB § 2). Das nachstehende Widerrufsrecht betrifft daher den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag über die gebuchte Dienstleistung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Forster Abrokwah (DIENST24)
Bekkampsweg 1, 22045 Hamburg
E-Mail: proofme@yarmoahgroup.com
Telefon: +49 176 93168199

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).

Dies ist bei DIENST24 praktisch bedeutsam: Dienstleister erbringen die gebuchte Leistung häufig zu einem innerhalb der 14-Tage-Frist liegenden Wunschtermin. Wünschen Sie eine Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist, holen wir vor Terminbeginn Ihre ausdrückliche Zustimmung und die genannte Kenntnisbestätigung ein. Nach vollständiger Leistungserbringung besteht dann kein Widerrufsrecht mehr; bei nur teilweiser Erbringung gilt die anteilige Wertersatzpflicht (siehe oben).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Weitere Hinweise

Diese Belehrung berührt nicht die Stornierungsbedingungen der einzelnen Dienstleister und die Regelungen zu Stornierung und Erstattung in unseren AGB (§ 10). Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.